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湖南法治報訊（通訊員 劉瓊英）近日，零陵區(qū)人民法院化解了一起因房屋漏水引發(fā)的鄰里糾紛，使關(guān)系緊張的上下樓鄰居握手言和，有效維護了鄰里關(guān)系和諧穩(wěn)定。

2025年2月，羅某發(fā)現(xiàn)家中衛(wèi)生間的天花板漏水、吊頂部分損壞。羅某遂找到樓上的王某協(xié)商房屋補漏及賠償事宜，但王某認為自家衛(wèi)生間沒有漏水，對羅某不予理會。雙方矛盾不斷升級，最終羅某一紙訴狀將王某告上法庭。

案件受理后，承辦法官仔細查閱卷宗，考慮到鄰里關(guān)系的特殊性，若簡單一判了之，可能會加劇雙方矛盾，不利于糾紛的實質(zhì)性解決。于是，法官主動延伸司法服務(wù)，邀請社區(qū)網(wǎng)格員、物業(yè)人員前往涉事房屋進行現(xiàn)場勘察。

經(jīng)過現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn)王某正在對衛(wèi)生間進行二次防水，目前羅某房屋已不再漏水。此時，羅某的實際損失數(shù)額尚無法確定。為避免造成當事人對案件成本投入增大、鑒定周期長導(dǎo)致糾紛長期懸而未決等問題，法官決定開展調(diào)解工作。

法官樓上樓下來回跑對雙方采取“背對背”方式調(diào)解，結(jié)合侵權(quán)損害賠償?shù)南嚓P(guān)法律法規(guī)和具體案情分析當事人的權(quán)利義務(wù)；社區(qū)網(wǎng)格員則充分發(fā)揮基層矛盾處理豐富經(jīng)驗、熟知轄區(qū)社情民意等優(yōu)勢，向雙方當事人強調(diào)鄰里之間應(yīng)以和為貴，遠親不如近鄰，還是應(yīng)多些換位思考、和睦共處。

在法官耐心細致的法律釋明和情理疏導(dǎo)下，王某當即承諾會自行維修好衛(wèi)生間，并且會為衛(wèi)生間重新做好防水，保證不再漏水。羅某也當即表示目前房屋已不再漏水，便不再要求王某賠償，隨即自愿撤回了起訴，雙方握手言和。

化解鄰里糾紛時不僅要考慮法律效果，還要兼顧社會效果。法院主動上門服務(wù)，既便利了當事人訴訟，也讓群眾切實感受到司法溫情，實現(xiàn)了法律效果和社會效果的有機統(tǒng)一。下一步，零陵法院將進一步加強民生案件調(diào)解力度，推動矛盾糾紛及時調(diào)處、就地化解，最大限度減少群眾訴累，持續(xù)提升人民群眾司法獲得感。

作者：劉瓊英

責(zé)編：左爽

一審：左爽

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報